人寿保险20年分红险领取分红或保险金，可以由投保人或被保险人携带好***、保单和银行卡前往人寿保险公司线下服务网点办理领取手续，或者也可委托保险业务员/直系亲属代为办理领取手续。而常见的领取方式则是在线上领取，以在“中国人寿寿险”APP办理领取手续为例，具体流程如下：
1.点击“更多”；
进入“中国人寿寿险”APP后，在首页点击进入“更多”。
2.选择领取业务；
在“保单服务”板块即可看到“红利领取”、“满期金领取”、“生存金领取”等入口。选择领取业务后点击进入，找到需要办理相关业务的保单，即可在线上办理领取手续。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
中国人寿寿险APP版本号3.4.13