白条账户被冻结想要解冻可以尝试保证有良好的征信、提高收入水平、适当购买一些理财、表达出一定的信贷需求、完善个人信息、提高评估分、多用京东其他的功能、降低负债率、多使用京东商城购物与更新身份信息，具体如下：
1、保证有良好的征信
白条是对接了征信的信贷产品，客户的征信好不好是能不能使用白条的基础，想要恢复被冻结的白条账户，客户需要保持良好的征信。
2、提高收入水平
收入越多的客户以后的还款压力越大，平台为了控制风险，会暂时冻结低收入客户的授信额度，在这种情况下客户需要想办法提高收入水平，增加还款能力，减少平台的顾虑。
3、适当购买一些理财
京东金融上面有一些理财在发售，如果客户能够承担理财风险，且有一定的经济实力，那么可以尝试购买一些理财，向平台展示自己的财力，帮助白条恢复额度。
4、表达出一定的信贷需求
客户可以向平台表达出一定的信贷需求，可以直接联系客户说明情况，自己主动一些说不定白条的额度可以尽快恢复。
5、完善个人信息
在京东金融上面上传自己的学历、职业以及收入信息，客户的信息越多，那么京东金融对客户的了解程度越高，在解冻额度的时候顾虑越小。
6、提高评估分
在京东金融审核客户资质的时候，会比较关注客户的评估分，客户的评估分越高，资质越优秀，所以客户提高评估分可以帮助自己解冻白条的额度。
7、多用京东其他的功能
比如说多使用京东金融来支付或者是消费，多使用京东金融上面其他的业务功能，这样在平台来看客户的忠诚度比较高，在解冻白条额度的时候会更简单。
8、降低负债率
负债率降低以后客户承担的债务压力就会减小，按时履约的可能性会越大，所以客户可以想办法降低负债率，帮助白条额度解冻。
9、多使用京东商城购物
白条主要的应用场景就是在京东商城里面，如果客户多使用京东商城购物，那么在系统评估资质以后会帮助白条解冻。
10、更新身份信息
如果客户在京东金融上面上传的***过期也会导致京东白条的额度被冻结，因此客户可以想办法更新自己的身份信息，帮助白条恢复正常。