1、联系银行客服：立即联系农业银行的客服部门，通常可以通过客服电话或亲临当地银行网点进行咨询和解决问题。向客服描述用户的具体情况，包括卡状态异常和密码被锁定的情况；
2、身份认证和密码重置：银行可能会要求用户进行身份认证，来确认用户是账户持有人。根据银行的要求，可能还需要提供有关***明材料和账号信息。一旦用户的身份认证成功，银行将指导用户进行密码重置或解锁操作。
农业银行卡办理需要什么条件
1、年龄要求：通常申请人需要年满18岁，有些账户类型（如儿童账户）可能有特殊年龄要求；
2、***件：申请人需要提供有效的***明材料，比如说中国居民***。在特定时候，农业银行可能会接受其他***明文件，例如护照；
3、银行业务需要：用户需要明确用户所需的账户类型，例如储蓄账户/支票账户/信用卡等，以及相关的业务需求。
农业银行卡只收不付怎么解除冻结
1、联系农业银行客服：与农业银行的客服部门联系，通过电话或去当地营业网点咨询。向客服描述用户的情况，说明用户的银行卡只收不付的问题。客服将指导用户进行后续的操作；
2、提供身份认证信息：农业银行可能要求用户提供***明材料和账号信息，进行身份认证。根据银行的要求，提供准确的个人身份信息/账户细节和其他相关证件；
3、澄清问题和补充资料：根据农业银行要求，提供任何可能需要的额外信息或证明文件，解释账户遇到的问题；
4、遵循银行指示：遵循银行的指示，按照要求进行相应的操作，可能包括签署授权书/办理相关手续等。