如果要查信用卡的欠款，用户可以通过网络线上查询，比如通过发卡银行的公众号平台、网上银行、手机银行等方式；还可以直接拨通信用卡发卡银行的24小时服务热线，转接人工服务，让人工客服帮助查看；或是直接携带信用卡和***件到信用卡发卡银行网点查询。
信用卡的优点和缺点
1、优势：信用卡主要用以用户的日常交易，给用户提供一定的信用额度。使用起来十分便捷，只需要在交易时，使用信用卡刷卡付款就可以。一般而言，信用卡适用2000-5000不等的取现额度，并且用户是可以申请*****分期付款还款的，这在一定程度上减轻了用户的经济压力，也免除了向亲戚朋友借款的不便；
2、缺陷：信用卡的弊端也十分显著，非常容易造成盲目消费和盲目跟风交易，而且缴纳的贷款利息是较高的，一旦产生贷款逾期，会影响个人征信记录。