支付宝芝麻公约退出步骤如下：
1、打开支付宝，点击“我的”；
2、点击“芝麻信用”，点击“约定管理”；
3、点击需要取消的芝麻约定选项，点击“取消约定”；
4、界面中会弹出一个选项卡，点击“确定”即可取消。
芝麻公约支持机构、商户及个人以约定的形式，用户可依次点击【芝麻信用】-【约定管理】-【发起约定】进行操作。芝麻公约支持的发约方式有三种：指定朋友应约、面对面约定、更多方式。
芝麻约定的守约有很多方面，以房租约定举例，若用户为房客，约定成功建立后，可通过点击【我已守约上传凭证】自证守约，若超过7天房东未确认凭证，则系统判断为用户已守约；若用户为房东，约定成功建议后，需在7天内确认房客上传的凭证，确认完毕后约定管理芝麻约定的状态会变更为【约定已完成】，若用户对凭证产生质疑可点击【质疑Ta的凭证】，则房客需重新上传凭证自证守约。
用户可以通过收集积累芝麻约定中的芝麻粒获取更多的信用权益，比如商家优惠券等，芝麻粒对用户的芝麻分没有直接影响，但芝麻粒的背后是用户的守约行为，丰富的守约行为有利于用户的芝麻分评估，需要用户长期保持。