1. 工商银行的开户流程是什么？
如果您想在工商银行开户，首先需要准备好身份证、手机号码、银行卡等相关材料，并前往所在地的工商银行营业厅。在营业厅内，您需要填写开户申请表并进行人脸识别验证。随后，工商银行工作人员将审核您的资料，完成开户手续后即可领取银行卡。
2. 工商银行的网银和手机银行如何使用？
工商银行提供了网上银行和手机银行两种服务，让客户方便快捷地进行银行业务。使用之前，您需要先进行注册并进行个人信息认证。注册成功后，您可以通过网银或手机银行实现转账、查询余额、购买理财产品等多种服务。
3. 工商银行的信用卡有哪些种类？如何办理？
工商银行的信用卡种类很多，主要分为普通卡、金卡、白金卡、钛金卡等。客户可以根据自己的需求选择合适的信用卡类型。*****需要先在官网或营业厅填写申请表，并提供相关材料进行审核。审核通过后，工商银行将会邮寄信用卡至客户地址。
4. 工商银行的存款利率是多少？
工商银行的存款利率根据不同种类的储蓄产品、存期和存款金额进行调整。一般情况下，固定期限活期存款利率为0.35%；定期存款利率根据存款期限不同而不同，一年期定期存款利率约为1.4%。
5. 工商银行的网点分布如何？
工商银行的网点覆盖全国各地，包括城市和农村。客户可以在工商银行官网上查找离自己最近的营业网点，也可以拨打工商银行客服电话进行咨询。