1. 如何提交问题或投诉建议给上海市民信箱？
市民可以通过以下几种方式向上海市民信箱提交问题或投诉建议：
- 登录上海市民信箱官网，在“我要留言”页面填写相关信息。
- 拨打“12345”市民服务热线，转接至上海市民信箱。
- 发送电子邮件至shgbxx@shanghai.gov.cn。
- 到市民服务中心、区级市民服务中心、镇街办事处等窗口提交书面留言。
2. 上海市民信箱能够解决哪些问题？
上海市民信箱接受市民的各类问题和建议，包括但不限于市政管理、文化教育、卫生医疗、环境保护、社会治安、食品药品等方面的问题。
3. 上海市民信箱对于市民提出的问题需要多长时间予以解决？
具体解决时间因问题性质及复杂程度而异，通常在市民信箱受理问题后，相应的部门会尽快展开调查和处理。如果问题比较复杂，需要更长时间解决，则市民信箱会向市民进行延期通知。
4. 上海市民信箱反映的问题不被解决怎么办？
如果市民信箱反映的问题得不到解决，在提交投诉建议后3个月内未得到回复，或者回复的内容市民不满意，市民可以拨打市政服务热线“12345”进行咨询反映。