中国人寿保险保单查询可以通过国寿客户电话热线查询、线下柜台渠道查询、委托其他人查询、国寿APP线上查询进行几类方式查看，具体详情如下：
1、国寿客户电话热线查询：拨打国寿人工客服电话，按照提示输入号码，和客服人员讲述查询需求，一般可以查询的到；
2、线下柜台渠道查询：在国寿分支机构线下的任意柜台，携带好本人身份证、保单即可进行保单查询；
3、委托其他人查询：可以委托国寿保险代理人、或者亲戚，提供本人身份证原件、复印件、保单、委托授权书，到国寿线下柜台进行查询；
4、国寿APP查询：可在中国人寿官网查询，进入官网后点击导航栏的“服务中心”，进入即可看到“保单查询”入口，点击进入查询即可，具体操作步骤如下：
（1）在手机应用程序系统下载“中国人寿寿险APP”，详见：
（2）进入页面，点击我的保单：
（3）登陆中国人寿寿险APP系统，输入手机号或者身份证号码，输入密码，勾选《中国人寿保险股份有限公司e服务协议》等，点击登录，输入手机验证码：
（5）点击有效保单：
（6）进入有效保单页面，点击需要查看保单信息即可，详见：
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI13
微信APP版本号：VerSion8.0.23
中国人寿寿险APP版本号：3.1.12