用户的运费险被停用之后需要降低退货率才能恢复，一般退货率高于30%的用户，保险公司就会暂停其运费险服务，需要用户的退货率降下来了，才可以恢复正常。以上就是被停用运费险怎么恢复?相关内容。
运费险的含义
运费险是一种运费保险，分为客户退货运费险跟商家退货运费险，主要是处理交易双方在退货中因为运费支出造成的纷争而提供的一款保险商品。运费险仅针对网上购物7天无理由退货的产品，客户在产生退货时，在退货款付完后72小时内，保险公司依照承诺对客户的退货运费进行赔偿。运费险最大的特点便是购买保险方便快捷，赔付速度更快，保险费用低价，不用报案也不用核赔，退货成功后72小时内赔付账款直接付款到客户支付宝账号里边。
运费险是退全额运费吗
运费险不一定会全额退还运费，毕竟运费险的赔付金额是依照买卖双方的送货地址距离和不同快递公司的首重平均价格计算的，并不是实际支付多少就赔多少。当用户支付的运费是低于运费险的赔偿金额时，就可以全额退还运费，但如果支付的运费相较于运费险的赔偿金额更多，那么额外的运费则需要用户自行承担。
运费险理赔流程是怎样的
1、买家拍下提供运费险的货品，在为货品支付的时候，保险单自动生效；
2、买家能够在没有确认收货之前发起赔付；
3、商家允许买家提出的退换货要求之后，买家需要7天之内填好寄回产品的快递单号；
4、商家在确定接到寄回产品之后，产品的退款会先退还给买家；
5、货物走完退款流程之后，系统会在72小时以内进行自动审批；
6、审核一旦结束，运费将会在72小时之内经保险公司自动转入买家的账户里面；
7、买家要想了解退货运费险赔付的具体到账金额可以通过账单来进行查看。