1、用户可以拿着个人的身份证去所在地的银行查询一下银行卡的归属地，一般这一类查询非常方便，而且在银行大厅有工作人员，咨询起来也很方便，是用户的首选查询方式；
2、用户可以通过电话咨询，这个办法比较方便，电话打通之后直接咨询客服人员，随后说明个人的身份证，这样也是可以查询的方法之一；
3、很多银行为扩展自身的业务，在网上都有官方网站，用户只要输入个人的银行密码即可进入个人的账号，然后根据提示进行查询。
银行卡的钱会不会突然没有了
通常情况下，银行卡的钱是不会突然就没有了的，而且银行卡的每笔交易记录都是有流水账单记录的，如果用户对于银行卡的资金变化有疑问的话，是可以打开手机银行或是登录网上银行去查看银行卡交易明细清单的。有时候银行卡里的资金忽然没有了，可能是用户开通了短信通知业务，或者银行卡的小额账户管理费被扣减了，才导致银行卡资金减少了。如果不是这种情况的话，银行卡内的资金还是突然减少了，那么用户就需要引起重视，不排除银行卡遭遇失窃的情况，如果银行卡真的被盗窃了，用户要赶紧打电话给银行进行一个口头挂失，先将银行卡资金锁定，再进行下一步的操作。
银行卡为什么会拒绝交易
1、在银行网络监测到该张银行卡存在交易风险的时候，该卡的交易是没法进行的，是会被拒绝交易的。用户用这卡使用其他安全的交易方式进行交易，拒绝交易的情形会自行消除；
2、在借记卡的额度和贷记卡的额度不够的时候，都会发生银行卡拒绝交易。提醒系统拒绝此笔交易，需要查验卡上余额是不是充足；
3、银行卡出现异常，这种情形下通常来说是因为芯片问题，是要去柜台处理的，被锁定的卡也会发生这种情形；
4、在银行卡已经达到当日限制的最高额度，该张银行卡之后的交易都是会限制交易的。