1、打开平安好用户app点击“我的”；
2、进入页面后，能看到很多的服务选项，找到“我的保单”并点击；
3、进入首页后，投保人就需要进行身份验证，如果采用比较特别的证件进行平安车险购买的投保人，可以选择通过人工认证方式。在输入姓名和身份证以后，就能看到保单页面了；
4、进入首页后，就可以看见个人的相应保单信息，购买了多个险种的投保人直接选择“保汽车”板块，就可以看见个人在平安车险所投保车险的相应电子保单了。
平安电子保单补发多久
平安电子保单一般在审核后立即就可以补发，如果出现延迟，还会在3个工作日内进行补发。投保人可拨打平安保险公司的用户服务电话95511转人工，向客服人员表明补发电子保单的需要后，就可以等保险公司将保单发送到邮箱。如果用户急需知道保险状况，能够先登录平安保险公司的手机app上查询“我的保单”。
平安车险商业险没保单吗
平安车险商业险是有保单的。保单便是保单的简称，是投保选购某商业险商品后的凭据，是保险公司收取投保人保费的根据。保单上会对承保公司、被保险车、投保人需要履行的责任、享有的权力进行明确记载，具体注明了这款保险标的、保险金额、保费、保险期、赔偿范围等信息。若保险事故出现了，保单也是受益人向保险公司索赔所要提供的材料之一。如此一来，不论是投保了平安保险公司的车险，还是投保其他公司的商业险，保单是保险公司需要会向投保人提供的。只是随着电子技术的发展，许多保险公司都将保单进行无纸化，只向投保人提供电子保单，平安车险亦是如此。需要注意的是，电子保单和纸质保单一样，都具有法律效应。本文主要写的是平安电子保单车险怎么查询有关知识点，内容仅作参考。